فهرست مطالب این مقاله
نرمافزار NovinDesk (نوین دسک) یکی از محصولات شرکت مبتکران نوین پرداز سپنتا می باشد که یک ابزار قدرتمند و قابل اعتماد برای دسترسی از راه دور به سیستمهای کاربران است که با هدف تسهیل فرآیند پشتیبانی فنی، مدیریت سیستمها و ارتباط سریع میان کارشناس و مشتری طراحی شده است. این نرمافزار با تمرکز بر سادگی، امنیت و کارایی، تجربهای روان و ایمن را برای کاربران فراهم میکند و می تواند بهترین جایگزین برای نرم افزارهایی مانند: Anydesk یا TeamViewer باشد.
ویژگیهای کلیدی نویندسک (NovinDesk)
اتصال سریع و پایدار:
NovinDesk امکان برقراری ارتباط بدون نیاز به پیکربندی پیچیده را فراهم میکند و تنها با وارد کردن شناسه و پسورد نرم افزار مشتری، ارتباط بین سیستم کارشناس و مشتری برقرار می شود.
این نرم افزار در حال حاضر یکی از کاربردی ترین نرم افزار ها در زمینه پشتیبانی نرم افزار حسابداری نوین پرداز و نرم افزار حضور و غیاب نوین پرداز می باشد.
پشتیبانی از ارتباط رمزگذاریشده:
کلیه ارتباطات بین کلاینت و سرور به صورت رمزنگاری شده برقرار میشود تا امنیت دادهها در بالاترین سطح حفظ شود.
سرور قدرتمند و اختصاصی مستقر در دیتاسنتر داخل کشور:
میزبانی نرم افزار NovinDesk در سرور قدرتمند و اختصاصی شرکت نوین پرداز باعث افزایش کیفیت و سرعت تبادل اطلاعات خواهد شد. همچنین استقرار این سرور در دیتاسنتر داخلی کشور ایران، باعث می شود در شرایط اعمال سیاست های محدودیتی سرورهای خارجی توسط سازمان تنظیم مقررات کشور، اختلالی در فرآیند کار با نرم افزار نوین دسک (NovinDesk) ایجاد نشود.
راه اندازی آسان:
نرم افزار ارتباط از راه دور NovinDesk می تواند به دو صورت پرتابل یا نصب شده استفاده شود.
سازگاری با انواع شبکهها:
این نرمافزار در محیطهای مختلف از جمله شبکههای داخلی، اینترنت عمومی و حتی در شرایطی با محدودیتهای NAT عملکرد مناسبی دارد.
رابط کاربری ساده و کاربردی:
طراحی رابط کاربری بر پایه سهولت استفاده و درک سریع صورت گرفته تا کاربران بدون نیاز به آموزش خاصی بتوانند از آن بهره ببرند.
کاربردها
- پشتیبانی فنی از راه دور برای مشتریان شرکتهای نرمافزاری یا فناوری اطلاعات (IT)
- مدیریت و نگهداری سیستمهای کامپیوتری در سازمانها و شرکتها
- دسترسی سریع به سرورها یا سیستمهای شخصی در سفر یا محل کار
اتصال درون شبکه
برای اتصال درون شبکه در بستر نوین دسک میتوانید با فعال کردن گزینه ی “دسترسی مستقیم IP را فعال کنید” از این امکان نیز بهره مند شوید.
برای این کار در صفحه برنامه با انتخاب آیکن سه نقطه در کنار ID از منوی باز شده این گزینه را انتخاب و فعال نمایید.
رفع مشکل اتصال در نوین دسک
گاهی ممکن است هنگامی که برنامه نوین دسک را اجرا میکنید در فوتر برنامه • آماده به کار نیست، که به معنای این هست که مشکلی در ارتباط با سرور وجود دارد.
برای رفع این مشکل، از منوی آبشاری تنظیمات، گزینه سرور ID/Relay را انتخاب کرده و سپس در دو فیلد اولیه، 5.160.152.163 قرار دهید و ذخیره کنید. سپس برنامه را ببندید و مجدد باز کنید تا سرویس بصورت خودکار اجرا شود.
در صورتی که پس از این تنظیمات گزینه اجرای سرویس را مشاهده کردید با انتخاب این گزینه نیز سرویس نوین دسک اجرا خواهد شد.
